跳出率和退出率的区别

对于越来越考量一个网站的用户体验角度来说，跳出率和退出率这两个概念一定要弄清楚。
跳出率和退出率都是基于Google analytics的度量标准。后来演化成了各个统计工具的一项指标。

跳出率（bounce rate）也被称为蹦失率:浏览单页即退出的次数/访问次数=single access/entry visits。

退出率 exit rate:从该页退出的的页面访问数/进入该页的页面访问数= exit pv/pv（注意这里面的访问数和一般概念的visits是不一样的 其实是指pv，非visits，关于pv和visits参考google analytics的说明文档）。

跳出率只能衡量该页做为着陆页面（landing page）的访问， 跳出率分母等于landing page的visits ，分子也是指跳出的visits。
退出率则是针对全部的访问页面不限于着陆页面（landing page），任何页面都有退出率。
退出率的分子=退出的次数（包括一次访问过程中用户浏览单页即跳出的次数，也包括浏览多页后从该页面退出的次数。）
退出率的分母=进入该页的页面访问次数=该页的所有访问pv（综合浏览量）。
进入的次数包括用户重复浏览该页的次数，因此可理解为综合浏览量。